Novo Vita


Om Novo Vita
Din rene og naturlige vej til velvære!

Vores Filosofi
NovoVita® er skabt ud fra et stærkt ønske om at udvikle rene, aktive og ærlige produkter, der tilfører kroppen de livsvigtige næringsstoffer, som kan mangle i en gennemsnitlig, vestlige diæt. Vores produkter adskiller sig fra andre på markedet ved at være baseret på nøje udvalgte, rene og let-optagelige ingredienser. Vores produkter tager samtidig udgangspunkt i den nyeste sundhedsforskning, som vores diætist og ernæringsekspert er opdateret omkring. Det betyder at vores kunder er garanteret høj-kvalitets produkter med en signifikant effekt på kroppens sundhed.

Renhed
Novo Vitas produkter er fortrinsvis veganske, helt frie for syntetiske tilsætningsstoffer og sødestoffer, bindemidler, fyldstoffer og konserveringsmidler.Vi går ind for renhed i vores produkter og bruger derfor ikke flere ingredienser, fyldemidler eller bindemidler end højest nødvendigt. Hvis tilsætningsstoffer er påkrævet, bruger vi KUN naturlige tilsætningsstoffer såsom rismel. Vi har også valgt at vores produkter kun skal bestå af pulver og kapsler, da tabletter kan indeholde op til 85% hjælpestoffer.

Aktive ingredienser
Vitaminer og mineraler fås i mange forskellige former. Hos NovoVita® er vores mål altid at bruge den form, der er nemmest for kroppen at optage. Sådan får vores kunder mest muligt ud af NovoVita® unikke produkter. Valget af specifikke aktive stoffer, styrken af disse, samt deres forhold til hinanden, afgør effektiviteten af et kosttilskud. NovoVita® produktformularer er derfor udviklet på baggrund af den nyeste sundhedsforskning og med en målsætning om produkter, der har optimal virkning på kroppen.

Høj kvalitet
Råvarerne er lige så afgørende for et præparats kvalitet, som formularen. Derfor er der for hver af de rå ingredienser i vores produkter udført et uafhængigt analyse-certifikat, der attesterer råvarens kvalitet og renhed. Hvor det er muligt bruger vi økologiske eller food-based ingredienser. NovoVitas® produkter er udviklet i Danmark og produceret i EU under strenge kvalitetskrav. Vores produkter og producenter har opnået følgene certifikater:

Handelsbetingelser

Betaling
FIRMANAVN modtager betaling med Dankort/VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard og JCB. Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.

Alle beløb er i DKK. Danske kroner og er incl. moms.

FIRMANAVN bruger en godkendt betalingsserver, der krypterer alle dine kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at man ikke kan aflæse dine informationer.

Levering
FIRMANAVN leverer på alle hverdage, med ordre indgået inden kl. 12.00

NOTE: Her skrives jeres egne leveringsformer og betingelser!

Reklamationsret
Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation.

Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert betjening af produktet / ydelsen.

FIRMANAVN vil dække returneringsomkostninger i et rimeligt omfang.

Ved returnering
Rettes henvendelse til og reklamationer sendes til:

FIRMANAVN
ADRESSEVEJ 4
9999 BYNAVN

Der modtages ikke pakker sendt på efterkrav.

Refusion
Hvis der er aftalt refusion, så bedes I sende jeres bankoplysninger, så vi kan overføre det aftalte beløb.

Fortrydelsesret
Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i vores Webshop.
Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager ordren.

Returneringsomkostninger skal du selv afholde.

Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 efter købet og fra fortrydelsen skal I senest 14 dage efter returnere forsendelsen.

Meddelelsen skal gives pr. mail på info@domæne.dk. I meddelelsen skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret. Du kan også vælge at benytte vores standard fortrydelsesformular og sende med retur. Den finder du her (INDSÆT LINK TIL FORTRYDELSESFORMULAR)

Varens stand, når du sender den retur
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.

Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.

For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug.

Klagemuligheder – oversigt og links:
Har du en klage over et produkt, købt i vores Webshop, kan der sendes en klage til:

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Link: www.forbrug.dk

Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageplatform.

Platformen findes her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Angiver du en klage her, skal du oplyse vores E-mail adresse: info@domæne.dk